家族が突然いなくなったときは、感情だけで探し回るのではなく、最後に本人を確認した状況を時系列で整理することから始めます。

情報がすべて揃っている必要はありません。曖昧な記憶でも構いませんので、分かる範囲から整理してみましょう。

• 最後に会話した日時・場所・様子
• 電話やメッセージの着信・既読の有無
• 財布・身分証・スマートフォン・薬・衣類の持ち出し状況
• 車の鍵や車両の有無
• 勤務先・学校・知人に確認できること

自殺や自傷をほのめかす発言があった場合、病気や認知症の影響が疑われる場合、未成年者が帰宅しない場合など、命や安全に関わる可能性があるときは、まず110番など警察へ相談してください。

家出調査は、警察の捜査に代わるものではありません。次のような事情がある場合は、探偵への相談より先に警察へ連絡してください。緊急性が高い場合は110番へ相談します。

これらに該当せず、成人した家族の所在確認をしたい場合や、警察へ相談した後も所在が分からない場合には、探偵への相談を検討できます。警察への届出と、民間の探偵による所在確認は役割が異なるものとして、あわせて検討してください。

探偵は、依頼者から提供された情報をもとに、正当な目的の範囲で本人の所在確認や行動確認を行います。成人の場合、「見つけること」と「連れ戻すこと」は別の問題として考える必要があります。

新潟県内では車で移動する人も多く、車両の有無や最後に確認された場所が重要な手がかりになることがあります。長岡・魚沼・上越など積雪の多い地域では、季節によって移動手段や生活圏が変わることもあるため、時期に応じた情報整理も大切です。

分かる範囲で大丈夫です

家出調査を相談するとき、すべての情報を完璧に揃える必要はありません。分かっている範囲で、次のような情報を整理しておくと相談が進めやすくなります。

• 本人の氏名・年齢・写真・身長・体格・服装の特徴
• 最後に確認した日時・場所・同行者・会話の内容
• スマートフォン・財布・身分証・薬・衣類の持ち出し状況
• 車両・自転車・普段利用する駅や交通手段
• 勤務先・学校・過去の居住地
• 交際相手・友人・知人・親族などの関係者
• 最近の家庭内・職場内・金銭面・健康面の変化
• 本人がよく利用する店舗や施設、宿泊先、趣味の場所

家族が動揺していると、記憶が曖昧になったり情報がまとまらなかったりするのは自然なことです。写真や車両情報など、分かる範囲から相談してください。

本人の所在が分かったとしても、すぐに会いに行けばよいとは限りません。家出の理由や本人の現在の状況によっては、突然の訪問が新たなトラブルにつながることがあります。

• 本人へ直接会いに行く前に、連絡方法を検討する
• 感情的に問い詰めたり、無理に帰宅させたりしない
• 未成年者の場合は警察や関係機関と連携する
• 夫婦問題や不倫が関係する場合は弁護士へ相談する
• DV・虐待・ストーカーの可能性がある場合は安全を優先する
• 本人の所在を第三者やSNSへ無断で広めない

家出調査の目的は、本人の安全を確認し、家族が次の判断をできる状態をつくることです。発見後の接触や法的対応まで、落ち着いて考えることが重要です。

調査内容と費用を確認する

調査を依頼する前に、何を目的とした調査なのか、どのような方法で確認するのか、調査期間や費用はいくらなのかを確認してください。