同じ「番号から相手を知りたい」でも、 進む先がまったく変わります。次のどれに近いか、先に決めてください。

• 詐欺や脅迫を受けている……まず警察です。番号は重要な資料になります
• 無言電話・迷惑電話が続いている……通信事業者の着信拒否と、警察への相談が先です
• お金を貸した相手と連絡が取れない……弁護士に、番号から進められる手続きがないか確認してください
• 配偶者の携帯にあった番号が気になる……番号の持ち主より先に、確かめたいことがあるはずです
• 昔の知人の番号だけが残っている……つながらない番号からは、ほとんど何も出てきません

上の二つは、探偵より先に行くべき窓口があります。 私たちにご相談いただくのは、そのあとで構いません。

「電話番号から住所は分かりますか」というご質問に、 ひとことでお答えすることはできません。 番号の頭の数字によって、たどれる道がまったく違うからです。

つまり、番号そのものから住所へたどり着けるのは、固定電話の「地域」までです。 それ以上は、番号を持っている会社に聞くしかありません。 そして、その会社は教えてくれません。

以前は、固定電話の番号と名前と住所が載った冊子がありました。 個人名の五十音別電話帳、ハローページです。

これは2021年10月以降に発行されたものが最終版で、 地域ごとの配布は2023年2月までに終わっています。 1890年の初配布から、およそ132年でその役目を終えました。

ですから、いま「電話帳で調べます」と言われたら、 それは古い版を持っているか、別のものを指しています。 掲載を望まない方が増え、そもそも載っていない番号のほうが多くなっていました。 残っている古い電話帳から現在の住所が分かることは、まずありません。

会社や店舗の番号は別です

法人や店舗の番号であれば、ホームページや地図サービスに載っていることがあります。 これは公開されている情報なので、確認して構いません。 番号を検索窓に入れて出てくるのは、たいていこの種類です。 個人のお宅の番号を入れても、何も出てこないのが普通です。

検索で出てくる「電話番号検索サイト」について

番号を入れると地域や「迷惑電話かどうか」の口コミが出るサイトがあります。 そこで分かるのは市外局番から導かれる地域と、他の方が書き込んだ印象だけです。 氏名や住所は出てきませんし、口コミの内容が正しい保証もありません。 別の方の番号が誤って登録されていることもあります。

ここで、新潟にお住まいの方に必ずお伝えしていることがあります。 「025だから新潟市」ではありません。

市外局番は市町村ではなく、単位料金区域という区切りで決まっています。 新潟県の場合、025は新潟市だけでなく、上越・糸魚川・十日町・六日町・小出にも使われています。 県の北の端と南西の端が、同じ025です。

逆に、隣り合った市でも番号が違うことがあります。 阿賀町は0254で新発田や村上と同じ区域、五泉市の一部は0250。 三条と燕は同じ0256ですが、長岡は0258です。

ですから、市外局番から言えるのはここまでです。

• 言えること……その番号が新潟県内のものかどうか、県内のどのあたりの区域か
• 言えないこと……市町村、町名、番地、そこにお住まいの方のお名前
• 注意……番号を持ったまま引っ越された場合、いまその地域にいらっしゃるとは限りません

最後の一点が見落とされがちです。 番号は人についていくことがあり、地域についているとは限りません。

携帯電話の番号は、地域の情報を持っていません。 新潟で契約した番号でも、東京の番号との見分けはつきません。 契約者の氏名や住所を知っているのは、その番号を扱っている通信事業者だけです。

そして事業者は、聞かれても答えません。 通信の秘密は法律で守られていて、社内の人間であっても勝手には見られない仕組みになっています。

では、どういうときに開示されるのか

限られた場合に限り、法律にもとづいた手続きで開示されることがあります。 いずれも、私たち探偵が使える手続きではありません。

• 捜査機関からの照会……事件性がある場合に、警察や検察が行います
• 弁護士会を通じた照会……弁護士が、必要性を示したうえで申し出るものです
• 裁判所を通じた手続き……訴訟のなかで、裁判所が事業者に求めるものです

つまり正当な道はすべて、弁護士か警察を通ります。 番号から持ち主を知る必要が本当にあるなら、向かうべきはそちらです。

検索すると、「携帯番号から氏名・住所を割り出します」とうたう業者が見つかります。 ここは、はっきりお伝えしておきたいところです。

できることは二つに一つです。 できないことを言っているか、正規でない経路で手に入れているか。 どちらであっても、ご依頼にならないでください。

正規でない経路とは

• 名簿業者から買った、出どころの分からない個人情報
• 過去に流出したデータの寄せ集め
• 事業者の関係者から不正に聞き出す行為
• 本人になりすまして事業者に問い合わせる行為

依頼した側も無関係ではいられません。 そうと知りながら頼めば、頼んだことそのものが問われます。 得られた情報を使って相手に接触すれば、そこからさらに広がります。

見分け方

判断に迷ったら、次の三つを聞いてみてください。

• 「どういう方法で分かるのですか」……答えられない、はぐらかす場合は避けてください
• 「探偵業の届出番号を教えてください」……公安委員会への届出は義務です。出せない相手は論外です
• 「先にお金を払う形ですか」……前払いだけを求め、契約書面を出さない相手は危険です

私たちも探偵ですから、同業を悪く言いたいのではありません。 ただ「できません」と言える業者のほうが、結果としてお役に立てます。 できると言われた安心感で前に進んで、あとから困られた方を何人も見てきました。

ここまで「できません」を並べてきました。 では私たちに何ができるのか、正直に書きます。

番号を引くのではありません。番号のまわりにあるものを積みます。 番号そのものは行き止まりでも、その番号がどこで使われ、どんな形で現れたかには手がかりが残ります。

かかってきた時間の並び方

通話の履歴は、ご自身の端末に残っているものです。ご覧になって構いません。 何時台に多いか、平日か休日か、何分続いたか。 これが並ぶと、相手の生活の形がうっすら見えます。 勤務中にはかけられない時間帯があり、それが職業の見当につながることもあります。

その番号が表に出ていないか

商売に使われている番号なら、広告や看板、求人、地図サービスに載っていることがあります。 公開されているものを見るのは、まったく問題ありません。

番号の出どころ

配偶者の携帯にあった番号なのか、名刺に書かれていたのか、誰かから渡されたのか。 出どころが分かると、周辺から確かめる道が開けることがあります。 実務では、ここがいちばん効きます。

見立ての確認

「この人ではないか」という心当たりがある場合、 その見立てが合っているかを確かめる調査は成り立ちます。 ゼロから名前を出すのではなく、すでにある見立てを事実で裏づける形です。

非通知

番号が表示されないのですから、こちらからたどる手がかりはありません。 通信事業者に「番号通知リクエスト」を申し込むと、非通知の着信を自動で断れます。 迷惑電話が続いてお困りなら、まずこれをご検討ください。 記録として残したい場合は、着信の日時をメモしておいてください。

050で始まる番号

インターネット回線を使う電話です。地域と結びつきません。 契約も比較的簡単で、使い捨てにされることがあります。 この番号から相手を特定するのは、携帯よりさらに難しいとお考えください。

国際番号・見慣れない桁数

かけ直させて高額な通話料を取る手口があります。 心当たりがなければ、かけ直さないでください。 被害が出た場合は、通信事業者と警察にご相談ください。

SMSに書かれた番号やリンク

身に覚えのないSMSのリンクは開かないでください。 開いた時点で、こちら側の情報が渡ることがあります。 番号を調べるより先に、そのSMSを消さずに保存しておくほうが役に立ちます。

固定電話が残っているお宅が多い

新潟は、いまも固定電話をお使いのご家庭が比較的多い土地です。 そのぶん「実家の番号は知っているが、本人の携帯は知らない」という形のご相談が多くあります。 ご実家の番号が分かっているなら、そこが起点になります。 番号そのものを引くのではなく、そのお宅にいまどなたがお住まいかを確かめる形です。

同じ番号を家族で使っている

固定電話は世帯の番号です。名義はご年配の方で、実際に出るのは別のご家族ということがよくあります。 番号の名義と、いま使っている方は別だとお考えください。

県外へ出た方が番号を持っていく

進学や就職で県外に出られても、携帯番号はそのままです。 新潟で契約した番号だから県内にいる、という推測は成り立ちません。

市外局番の思い込みが最も多い間違い

先に書いたとおりです。025を見て新潟市と決めてしまい、 実際には上越や十日町だった、という取り違えが実際に起きます。 市外局番から言えるのは区域までで、市町村までは言えません。

番号だけを手に動くと、こちらが責任を問われる側に回ります。

• 本人や家族を装って通信事業者に問い合わせる……なりすましての聞き出しは、それ自体が問題になります
• 名簿業者から個人情報を買う……出どころの分からない情報は、扱った時点で個人情報の保護に関する法律に関わります
• 相手の端末を勝手に見る……ご家族の端末でも、無断で中を見れば別の問題になります
• 番号にかけ続ける・無言で切る……繰り返せばストーカー行為等の規制等に関する法律の対象になりえます
• SNSに番号を書いて「この番号の人を知りませんか」と尋ねる……別の方の番号だった場合、その方に被害が及びます

探偵側にも決まりがあります。 探偵業の業務の適正化に関する法律は、 違法な目的の依頼を受けてはならないと定めています。 相手に危害を加えるための所在確認は、お受けできません。

調査をご依頼いただかなくても、お伝えできることがあります。 まずはご相談だけでも構いません。

お引き受けする範囲

• お持ちの見立てが合っているかどうかの確認
• 公開されている情報の範囲での、番号の使われ方の確認
• その住所に実際にお住まいかどうかの確認
• 確認できたこと・できなかったことを分けた報告書の作成

お引き受けできない範囲

• 通信事業者への照会、契約者情報の取得
• 住民票・戸籍など公的書類の取り寄せ
• 本人や関係者になりすました聞き出し
• 相手方への接触、電話をかけての確認
• 目的をお聞かせいただけない所在確認

順番を間違えないでください。 番号から持ち主を知る必要が本当にあるなら、その道を持っているのは弁護士か警察です。 私たちが先に出る場面ではありません。

そのうえで、手続きに乗せるほどではない、けれども確かめたいことがある。 そういうときに私たちにご相談ください。

• 番号の全桁……市外局番も含めて。桁数で種類が分かります
• その番号をどこで知ったか……ここがいちばん大事です
• 着信の記録……日付・時刻・回数・通話の長さ。端末の履歴のままで構いません
• 心当たりがあるか……「この人かもしれない」があるなら、確認の形で進められます
• 他にご存じの情報……名前、車、勤め先、よく行く場所。断片で構いません
• 確かめたあと、どうしたいか……これによって必要な確からしさが変わります

番号だけをお持ちで、他に何もないという場合、正直に申し上げてお役に立てないことが多くあります。 その場合はそうお伝えします。